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よくあるご質問

  • 宿泊・客室

    チェックインのカウンターについて

    ご宿泊からスタートするお客様は、ホテルシャトー フロントにてチェックインのお手続きをお願いします。ゴルフからスタートするお客様は、プレー終了後クラブハウス フロントにて宿泊チェックインのお手続きをいたしますので、ルームキーを受け取ってからお部屋への移動をお願いします。
  • 宿泊・客室

    客室にはどのようなもの(備品)がありますか

    客室の設備として
    バス、シャワー、テレビ、電話、冷蔵(保冷)庫、洋式トイレ(コテージを除きシャワートイレ)、ドライヤー、電気ケトル(湯沸かしポット)、グラス、割り箸、お茶ティーバッグ がございます。
  • 宿泊・客室

    アメニティはどのようなものがありますか

    アメニティとして、
    室内着(パジャマ:七分袖上着/七分丈ズボン)、ハンドタオル(ホテルアザリアのみ)、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシセット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、髭剃り があります。
  • 宿泊・客室

    禁煙(喫煙)ルームはありますか

    2019年3月1日より、客室及び館内全てが禁煙となりました。ホテル周辺(戸外)に喫煙場所を設けていますので、そちらのご利用をお願いします。場所等の詳細は、各フロントにお訊ねください。
  • 宿泊・客室

    お部屋からの眺めは

    白山ヴィレッジは、3つの宿泊施設を有しています。それぞれに趣きがあり、ホテルシャトーは全室からゴルフコースと雄大な青山高原が臨めます。コテージはQUEENコースの1~5番ホールに囲まれており、まさに「私の庭がゴルフコース」。ホテルアザリアはQUEENコースの18番ホールに建つ円筒続きを読む

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