よくあるご質問

いいえ。ベビーベッドなどお子様用寝具の備えが無く、貸し出しはしておりません。

未就学児で3歳以上（寝具不要）は施設利用料2,200円を頂戴します。小学生は、大人料金から1,100円お値引きさせていただきます（入湯税免税のため更に150円引き）。中学生以上は大人料金となります。　　
　　※3歳以上の未就学児が寝具利用の場合は、小学生料金を頂戴します。
　…続きを読む

満3歳から料金が発生します。寝具不要でも、施設利用料として2,200円頂戴します。

いいえ。お子様用の室内着（パジャマ）や歯ブラシ・スリッパなどのアメニティはご用意しておりません。また、ベビーベッド、ベッドガード、おねしょパッド、お子様用便座などの貸し出し品も備えておりません。

露天風呂付天然温泉（sauna & onsen Hale）では、乳幼児の入浴について制限を設けておりません。
一般的な入浴マナーをお守りいただき、ご利用ください。けがや事故の無いよう、保護者様（同伴者様）による見守りをお願いします。

小学生低学年までのお子様対象の夕食メニューとして、「お子様ディナー」2,750円をご用意しています。
食の細い乳幼児はお席のみをご用意し、大人料理の取り分けやアラカルトメニューをご注文いただくこともできます。

いいえ。ベッドガードなどお子様用の寝具はご用意しておりません。

離乳食等をお預かりして温めるサービスは行っておりませんが、ホテルシャトーのフロント階（4階）に電子レンジを設置していますので、ご自由にご利用ください。
また、ご持参の飲食物はお部屋でお召し上がりください。レストランへの持ち込みはご遠慮願います。

はい。各レストランにお子様用の椅子をご用意しています。利用される場合は、レストランのスタッフにお声がけください。