よくあるご質問

ホテルシャトーは３階と６階のエレベーターホール横に、ホテルアザリアは５階に、コテージはレストラン「青山」玄関内に製氷機を設置していますので、ご自由にお取りください。

はい。ホテルシャトーの一部とホテルアザリア全室は車椅子でご利用いただけます。
ただし、各レストラン・温泉大浴場への経路には、段差がありますので何卒ご了承くださいませ。
ホテルシャトー４階にはバリアフリーのトイレ、５階にはバリアフリーの客室がございます。
貸し出し用の車椅子も…続きを読む

宅配便は、各ホテルフロントにお申し付けください（ヤマト運輸）。毎日１６時過ぎに出荷しますので、それ以降は翌日扱いとなります。
また、お泊りになられる方のお荷物を事前にお送りいただく場合は、送り状に宿泊施設（ホテルシャトー・ホテルアザリア・コテージ）、ご宿泊のお日にちを必ずご記入…続きを読む

ホテルシャトー、ホテルアザリアともにロビーのみ無料Wi-Fiサービスがご利用いただけます。お部屋では現在ご利用できませんので、あらかじめご了承ください。