자주 하는 질문

일정 변경이나 취소, 방수가 줄거나 골프 쌍수가 줄어드는 경우도 포함시켜 10일 전부터 취소 요금이 발생합니다.
평일 골프는 1인당 1,000엔, 숙박과 토요일, 일요일, 공휴일 골프는 1인당 2,000엔
받습니다.
이유를 불문하고 부과됩니다 양해 해…계속 읽기

숙소에서 시작하는 고객은 호텔 샤토 프런트 데스크에서 체크인 절차를 부탁드립니다.골프에서 스타트하는 손님은, 플레이 종료 후 클럽 하우스 프런트 데스크에서 숙박 체크인의 수속을 하므로, 룸 키를 받고 나서 방으로의 이동을 부탁합니다.

미에 현 츠 시 하쿠산쵸 카와구치 6262
TEL.059-262-4011
　자동차로 입장하는 경우 이세 자동차도로 「쿠이 IC」에서 약 15km
　전철로 오시는 경우 킨테츠 「사카키바라온센구치 역」에서 무료 셔틀 버스 약 15분
　　※입장 2일 전까지…계속 읽기

오사카 선 킨키 선 「사카키바라온센구치 출구」역입니다.

예.1시간에 1편, 2일 전까지 사전 예약 필요로 운행하고 있습니다.
이용의 경우는 예약 센터(TEL059-262-4141/9:00부터 17:00)까지
연락 부탁드립니다.

※킨테츠 전철의 다이어 개정에 의해 변경되는 경우가 있습니다.예약시 확인하시기 바랍니다.

사카키바라온센구치 역 1곳뿐입니다.
개찰 전의 로타리로 COCOPA RESORT CLUB 의 버스가 대기하고 있으므로 승차해 주세요.

클럽 하우스 호텔 샤토 하쿠산 빌리지 호텔 아자리아 빌리지 부지 내에는
500대 이상의 무료 주차장이 있습니다.

클럽 하우스 · 호텔 샤토 · 호텔 아자리아 · 코티지 등 하쿠산 빌리지 내에는 500대 이상의 무료주차장이 있습니다.

예.무료 주차장이 있습니다.

예.단독 주택 유형의 코티지는 객실 앞에 주차 공간을 갖추고 있습니다.
트윈룸 이용하시는 분이나 여러 대로 참석하시는 분은 코티지 중앙 주차장을 이용해 주십시오.

호텔 샤토 프런트 데스크에서 15:00부터 가능합니다.

숙박 당일 15:00시간~24시간 접수하고 있습니다만, 입장이 22:00을 넘는 경우는 사전에 연락해 주시도록 부탁드립니다.
(호텔 샤토:059-262-7111)

숙박 다음날 아침 10:00까지입니다.

네, 상황에 따라 추가 요금으로 받고 있습니다.
골든위크 나 연말 연시 등의 번주일은 받을 수 없는 경우가 있으므로 이해해 주십시오.
　※숙박 다음 날에 동반자의 골프 플레이를 기다리는 경우,
　　평일에 1실에 한해 12:00까지 무료로 연장하겠습니다…계속 읽기

숙박으로 시작하는 분은 호텔 샤토 에서 받습니다.
골프에서 시작하는 분은 클럽 하우스 프런트 데스크에서받습니다.

예.상황에 따라 추가 요금으로 받고 있습니다.
골든위크 나 연말 연시 등의 번주일은 받을 수 없는 경우가 있으므로 이해해 주십시오.

예.상기 요금으로 받습니다.
예약 상황에 따라 받을 수 없는 경우가 있으므로 이해해 주십시오.

예.당일 프런트 데스크에서 예약 대표자의 이름을 확인하신 후 수속하겠습니다.

광대한 하쿠산 빌리지 내에는 호텔 샤토, 호텔 아자리아, 코티지, 빌라 · 코코파, 킹스 팰리스(King's Palace)가 자리하고 있습니다.

호텔 샤토 의 4인실(화+양실 타입)은 최대 6명, 코티지의 4인실(거실 부착 타입・스탠다드 타입/일본+양실 타입)은 최대 5명, 빌라 · 코코파 파는 최대 8명입니다.

예.호텔 샤토 의 트윈룸은 커넥팅룸 사양입니다.
예약 시 "연결실 희망"이라고 문의하십시오.

예.각 객실 타입의 최대 수용 인원수까지 침구를 추가합니다.
추가 대응은 각 숙박 시설의 화+양실 타입으로 해, 이불을 필요수 추가하겠습니다.
대응 가능한 객실은 호텔 샤토 4인실(화+양실 타입), 코티지 4인실(거실 부착 타입・스탠다드 타입/일본+양…계속 읽기

예.요청에 따라 대응하겠습니다.예약시에 문의하여 주시기 바랍니다.
당일의 신청에는 대응할 수 없는 경우도 있으므로, 이해해 주십시오.

객실에 따라 다릅니다만, 페트병이 10개 정도 들어가는 작은 약냉 타입(보냉)입니다.
방 음료용으로 대량의 음료를 지참의 경우는, 프런트 데스크에서 맡기기 때문에, 입장시에 질문해 주세요.

예.호텔 샤토 와 호텔 아자리아 는 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.
비밀번호 등은 객실을 갖춘 Information 책자를 확인하십시오.
킹스 팰리스 와 코티지 공간(빌라 · 코코파 포함)은 배포되지 않습니다.

실내복 (잠옷 : 7 분 소매 상의 / 7 분 길이 바지), 핸드 타월 (호텔 아자리아 전용), 페이스 타올, 목욕 수건, 칫솔 세트, 샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 핸드 비누가 있습니다.

7분 소매 상의와 7분 길이의 바지를 준비하고 있습니다.한 사이즈입니다.
어린이 사이즈의 실내복의 준비는 없습니다.

욕조, 샤워, TV, 전화, 냉장고(보냉), 서양식 화장실(온수 세정 화장실 · 일부 코티지 제외), 드라이기, 전기 주전자(전기포트), 컵, 젓가락, 차 티백입니다.

예.500ml의 미네랄 워터를 인원수분 준비하고 있습니다.자유롭게 마셔주세요.