1. TOP
  2. 자주 하는 질문

자주 하는 질문

  • 관내 시설‧설비

    얼음받을 수 있나요

    호텔 샤토 3 층과 6 층의 엘리베이터 홀 옆에 호텔 아자리아 5 층에 별장 레스토랑 아오야마 제빙기를 설치하고 있기 때문에 자유롭게 취해주세요.
  • 관내 시설‧설비

    휠체어 사용할 수 있습니까?

    예.호텔 샤토 의 일부와 호텔 아자리아 모든 객실은 휠체어에서 이용 가능합니다.
    다만, 각 레스토랑・온천 대욕장에의 경로에는, 단차가 있으므로 아무쪼록 이해해 주세요.
    호텔 샤토 4 층에는 배리어 프리 화장실, 5 층에는 배리어 프리 객실이 마련되어 계속 읽기
  • 관내 시설‧설비

    택배 보낼 수 있습니까

    택배는 각 호텔 프런트 데스크에 문의하십시오. (야마토 운수)매일 16시 이후에 출하하기 때문에, 그 이후는 다음날 취급합니다.
    또한 숙박하시는 분의 짐을 사전에 제출할 경우 용지에 숙박 시설 호텔 샤토 호텔 아자리아 코티지) 숙박 시설의 일자를 반드계속 읽기
  • 관내 시설‧설비

    인터넷은 사용할 수 있습니까

    호텔 샤토 호텔 아자리아 함께 로비 만 무료 Wi-Fi 서비스를 이용하실 수 있습니다.객실에서 현재 사용할 수 없기 때문에 이해해 주시기 바랍니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 숙소 · 호텔 대신 답변을 좀 똑똑한 AI Concierge

  • 채팅으로 간편히 질문
  • 24시간 언제나 신속하게 답변
  • AI를 이용하면 부담없이 질문할 수 있어요

059-262-4141

9:00부터 17:00(예약센터)  ※시간외 ☎059-262-7111