1. TOP
  2. 자주 하는 질문

자주 하는 질문

  • 아이 동반 이용

    유아용 침대는 빌릴 수 있습니까?

    아니요.유아용 침대 등 어린이용 침구의 준비가 없고, 렌탈은 하지 않습니다.
  • 아이 동반 이용

    어린이 숙박에 대해 알려주세요.

    미취학아로 3세 이상(침구 불필요)은 시설 이용료 2,200엔을 받습니다.초등학생은, 어른 요금으로부터 1,100엔 할인하겠습니다. (입욕세 때문에 150엔 할인)중학생 이상은 성인 요금입니다.  
      ※3세 이상의 미취학아가 침구 이용의 경우는 초등계속 읽기
  • 아이 동반 이용

    어린이는 몇 살부터 요금이 발생합니까?

    만 3세부터 요금이 발생합니다.침구가 필요 없어도 시설 이용료로 2,200엔 받을 수 있습니다.
  • 아이 동반 이용

    어린이용 어메니티 나 대출 비품이 있습니까?

    아니요.어린이용 실내복(잠옷)이나 칫솔・슬리퍼 등의 어메니티 는 준비되어 있지 않습니다.또한 유아용 침대, 침대 가드, 오네쇼 패드, 어린이용 변기 등의 대여품도 갖추고 있지 않습니다.
  • 아이 동반 이용

    대욕장의 유아의 목욕에 대해 알려주세요.

    노천탕이있는 천연 온천 (sauna & onsen Hale)에서는 유아의 목욕에 제한이 없습니다.
    일반적인 목욕 매너를 지켜 주시고 이용하십시오.부상이나 사고가 없도록, 보호자님(동반자님)에 의한 보수를 부탁합니다.
  • 아이 동반 이용

    어린이용 식사에 대해 알려주세요.

    초등학생 저학년까지의 어린이 대상의 저녁 식사 메뉴로서, 「어린이 저녁 식사」2,750엔을 준비하고 있습니다.
    음식이 얇은 유아는 좌석만 준비하고, 어른 요리의 구분이나 일품 메뉴를 주문하실 수도 있습니다.
  • 아이 동반 이용

    침대 가드는 빌릴 수 있습니까?

    아니요.침대 가드 등 어린이용 침구는 준비되어 있지 않습니다.
  • 아이 동반 이용

    지참한 어린이용 이유식 등은 따뜻하게 할 수 있습니까?

    이유식 등을 맡기고 따뜻하게 하는 서비스는 하고 있지 않습니다만, 호텔 샤토 의 프런트 데스크층(4층)에 전자 레인지를 설치하고 있으므로, 자유롭게 이용해 주십시오.
    또, 지참의 음식물은 객실에서 드세요.레스토랑으로의 반입은 삼가해주십시오.
  • 아이 동반 이용

    레스토랑에 어린이용 의자가 있나요?

    예.각 레스토랑에는 어린이용 의자가 준비되어 있습니다.사용하는 경우 레스토랑 직원에게 문의하십시오.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

귀하의 질문에 숙소 · 호텔 대신 답변을 좀 똑똑한 AI Concierge

  • 채팅으로 간편히 질문
  • 24시간 언제나 신속하게 답변
  • AI를 이용하면 부담없이 질문할 수 있어요

059-262-4141

9:00부터 17:00(예약센터)  ※시간외 ☎059-262-7111