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자주 하는 질문

  • 객실에 전자레인지가 있나요?

    아니요.객실에 구비된 전자레인지는 제공되지 않습니다.
    호텔 샤토 의 로비층(4층)에 전자레인지를 설치하고 있으므로, 자유롭게 이용해 주십시오.
  • 객실의 욕실 · 세면대에 대해 알려주십시오.

    전실 버스・화장실 첨부입니다.코티지 스탠다드 타입과 트윈룸은 욕조를 갖추고 있습니다.그 외의 숙박 시설은, 욕실·화장실별로 되어 있습니다.
  • 객실의 전망에 대해 알려주십시오.

    호텔 샤토 는 모든 객실에서 골프 코스 와 장엄한 아오야마 고원 즐길 수 있습니다.
    코티지는 QUEEN 코스 의 1번~5번 홀에 둘러싸여 골프 코스 가까이 보입니다.
    호텔 아자리아 는 QUEEN 코스 의 18번 홀에 세워진 원통형 호텔이기 때문에 절반계속 읽기
  • 금연(흡연) 객실이 있나요?

    건강 증진법에 근거해, 하쿠산 빌리지 내의 모든 시설·전 객실은 금연이 되고 있습니다.
    흡연하시는 분은 건물 밖의 흡연 공간을 이용해 주십시오.
  • 얼음을 받을 수 있습니까?

    호텔 샤토 는 3층과 6층의 엘리베이터 홀 옆에, 호텔 아자리아 는 5층에, 코티지는 레스토랑 “아오야마” 현관 내에 제빙기를 설치하고 있습니다.
    방의 아이스 펠을 가지고, 자유롭게 가지고 가십시오.
  • 휠체어 대여가 있습니까?

    예.휠체어가 준비되어 있으므로 예약 시 문의해 주십시오.
    수에 한계가 있어, 요망을 받을 수 없는 경우도 있으므로 이해해 주십시오.
  • 휠체어로 객실을 이용할 수 있습니까?

    예.이용 가능합니다.
    호텔 샤토 와 호텔 아자리아 는 입구에서 객실로의 이동이 원활합니다.. (엘리베이터 사용)
    코티지의 주변・현관은 단차가 있어, 신발을 벗고 객실에 들어가 주시기 때문에, 휠체어로부터 일어나지 않는 분은 이용이 어려울지도 모릅니다.계속 읽기
  • 배리어 프리 객실이 있나요?

    예.호텔 샤토 의 4인실에는 배리어 프리 객실이 있습니다.전통적인 버스 화장실 외에도 장애인 목욕 배리어 프리 있습니다.
    또한 요청이 있으면 보조 샤워 의자와 욕조 설치 난간도 대여합니다.
    예약 시 또는 당일 호텔 샤토 프런트 데스크로 문의하시기 바랍계속 읽기
  • 휠체어에서 저녁 식사 레스토랑을 사용할 수 있습니까?

    예.일식 레스토랑 「시라 시라사기」(호텔 샤토 4층)에는 슬로프가 갖추어져 있어 휠체어 그대로 자리 근처까지 이동하실 수 있습니다. (전석 발굴 좌석 때문에 휠체어에서 내려 앉는다.)
    코티지 지역 야키니쿠 아오야마 는 현관에 계단과 단차가 있기 때문에계속 읽기
  • 휠체어에서 아침 식사 레스토랑을 사용할 수 있습니까?

    아침 식사 레스토랑 '킹덤'은 클럽 하우스 2층에 있으며, 계단 이용이 되기 때문에 휠체어 그대로의 이동은 어렵습니다.업무용 엘리베이터 이용을 원하시는 경우 예약 센터로 연락하시기 바랍니다.(TEL059-262-4141/9:00~17:00)
  • 수영장에 대해 알려주세요.

    호텔 아자리아 인근의 정원 가든 수영장 에는 야외 수영장(타원형)과 전면 유리로 꾸며진 실내 수영장(원형)이 있습니다.이용 접수는 호텔 아자리아 프런트 데스크에서 받습니다.
    음식물 반입도 가능합니다.(지정된 장소에서 드세요.)
     ※여름에만 영업
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  • 수영장 이용료는 몇 살부터 필요합니까?

    만 5세 이상의 분은 게스트 요금 1,300엔을 받습니다.
  • 어린 아이도 수영장을 이용할 수 있습니까?

    예.가든 수영장 의 이용에 연령 제한을 마련하고 있지 않습니다.사고나 부상이 없도록, 보호자님이나 동반자님의 지켜 보시기를 부탁드립니다.
    기저귀가 필요한 어린이는 방수의 물놀이용 기저귀를 이용해 주십시오.
  • 유아용 수영장이 있습니까?

    예.가든 수영장 야외 수영장 옆에 유아용 비닐 수영장을 설치하고 있습니다.
    보호자, 동반자의 동행으로 이용하십시오.
  • 수영장에서 플로팅 등을 사용할 수 있습니까?

    예.이용 가능합니다.렌탈이나 판매는 하고 있지 않으므로, 지참해 주십시오.
    지참의 플로팅 링 등의 공기 넣어에는 에어 컴프레서를 이용하실 수 있습니다.
  • 수영복이나 플로팅 렌탈・판매는 하고 있습니까?

    아니요.수영복이나 플로팅 렌탈 판매는하고 있지 않습니다.필요한 경우 지참하십시오.
    단, 유아용으로 팔 떠있는 링(암 링)을 무료로 대여하고 있습니다.
  • 문신 · 문신이 있어도 수영장을 사용할 수 있습니까?

    아니요.문신 문신이 들어있는 분의 이용은 단단히 거절합니다.
  • 체크인 전에 수영장을 이용할 수 있나요?

    예.이용 가능합니다.
    호텔 아자리아 아자리아의 접수에 당일 숙박할 것을 신청해 주십시오.
    투숙객은 무료로 가든 수영장 이용하실 수 있습니다.
  • 체크아웃 후 수영장을 이용할 수 있나요?

    예.이용 가능합니다.
    호텔 아자리아 아자리아의 접수에서 전날에 숙박한 것을 신청해 주십시오.
    투숙객은 무료로 가든 수영장 이용하실 수 있습니다.
  • 전자 레인지가 있습니까?

    예.호텔 샤토 프런트 데스크층(4층)에 1대 설치되어 있습니다.자유롭게 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 사우나가 있습니까?

    예.호텔 샤토 병설 노천탕 포함 천연온천(sauna & onsen Hale / 남탕 · 여탕)에 있습니다.핀란드에서 70년 사랑받는 사우나 브랜드 「HARVIA(하르비아)」의 로우류를 체험해 주세요.
  • 세탁 서비스에 대해 알려주세요.

    세탁 서비스는 실시하지 않습니다.
  • 동전 세탁에 대해 알려주세요.

    호텔 샤토 1층에 동전 세탁을 1대 설치하고 있습니다.
    세탁기는 300엔/회, 건조기는 100엔/30분입니다.(세탁 세제는 자동 투입)
  • 상점에 대해 알려주세요.

    호텔 샤토 로비층(4층)에서 각종 기념품과 과자, 컵라면 등을 판매하고 있습니다.맥주·추하이 등의 알코올 음료와 아이스크림의 자동판매기도 설치하고 있습니다.
       영업 시간:6:00부터 22:00
    호텔 샤토 프런트 데스크에서는 객실 음료용 현지 맥주 계속 읽기
  • 노래방이 있습니까?

    아니요.노래방을 설치한 객실도 노래방도 준비되어 있지 않습니다.
  • 제빙기가 있습니까?

    예.호텔 샤토 는 3층과 6층의 엘리베이터 홀 옆에, 호텔 아자리아 는 5층에, 코티지는 레스토랑 “아오야마” 현관 내에 제빙기를 설치하고 있습니다.방의 아이스 펠을 가지고, 자유롭게 가지고 가십시오.
  • 흡연 할 수있는 곳이 있습니까?

    건강 증진법에 근거해, 하쿠산 빌리지 내의 모든 시설·전 객실은 금연입니다.
    흡연하시는 분은 건물 밖에 마련한 흡연 공간을 이용해 주십시오.
  • 그라운드 골프에 대해 알려주세요.

    호텔 샤토 근처에 변화가 풍부한 레이아웃이 인기의 3 코스 24홀을 마련하고 있습니다.
    당일의 제의에서도 부담없이 플레이를 즐길 수 있습니다.리셉션은 호텔 샤토 프런트 데스크입니다.
      이용 요금:멤버님 550엔, 게스트님 1,100엔 (숙박하시는 분계속 읽기
  • 그라운드 골프의 플레이 시간에 제한이 있습니까?

    아니요.플레이 시간에는 제한 시간이 없습니다.원하는만큼 플레이를 즐기십시오.
    단, 당일의 상황(혼잡 상태)에 의해, 장시간의 이용에 대해 배려를 부탁하는 경우가 있습니다.
  • 당일치기로 그라운드 골프의 이용은 할 수 있습니까?

    예.당일의 신청에서도 이용하실 수 있습니다.단체의 손님이 계시는 경우는, 거절하는 일도 있기 때문에, 미리 예약을 부탁드리겠습니다.
      플레이 요금:멤버님 550엔, 게스트님 1,100엔
      예약센터:TEL059-262-4141(9:00부터 17:00계속 읽기

예약 및 문의

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