자주 하는 질문

예.당일 취소를 포함하여 취소 요금은 받지 않습니다.
취소되는 취지, 연락 부탁드립니다.

아니요.도시락 반입은 삼가해 주십시오.
클럽 하우스 2층 레스토랑 '킹덤'에서 점심을 드세요.

호텔 아자리아 옆에 테니스 코트(옴니 코트)가 10개 있습니다.그 중 5면은 나이터 이용도 가능합니다.
테니스 접수는 호텔 샤토 프런트 데스크에서 가능합니다.
　　이용 요금:멤버님 1,650엔, 게스트님 2,750엔(시간당 면당)
　　　　※1면은 2명…계속 읽기

노천탕이 있는 천연온천(sauna & onsen Hale)은 호텔 샤토 의 로비층(4층)에 남탕, 에스컬레이터로 오른 5층에 (내리막은 계단 이용) 여탕이 있습니다.
온천과 핀란드의 사우나 브랜드 「HARVIA(하르비아)」의 로우류를 즐겨 주세요.
노…계속 읽기

예.숙박하지 않는 분들도 이용하실 수 있습니다.
　　목욕비:멤버님 750엔, 게스트님 1,300엔(미취학 아동은 무료)
　　영업 시간:12:00~23:00(최종 접수 22:30)
　　　　※불・목요일은 14:00~23:00

입욕료는 초등학생으로부터 받습니다.
　　목욕비:멤버님 750엔, 게스트님 1,300엔(미취학 아동은 무료)

노천탕이 있는 천연온천(sauna & onsen Hale)
영업 시간:'오전부' 6:00~9:00(전날 숙박자만)
　　　　:"오후의 부」12:00부터 23:00(최종접수 22:30/당일치기 온천도 OK)
　　　　　　　※불・목요일은 14:00~23:00…계속 읽기

알칼리성 단순 온천입니다.효능은 신경통, 근육통, 관절통, 오십견, 냉증, 피로 회복입니다.

예.노천탕이있는 천연 온천 (sauna & onsen Hale)에는 남탕과 여탕 모두 사우나가 병설되어 있습니다.
사우나 발상지 핀란드에서 70년 사랑받는 사우나 브랜드 「HARVIA(하르비아)」에서, 로우류(사우나 스토브에 물을 뿌려 수증기를 발생시…계속 읽기

노천탕이있는 천연 온천 (sauna & onsen Hale)에서는 목욕 타월, 페이스 타올, 비닐 봉투를 설치하고 있으므로 자유롭게 사용하십시오.
　　목욕탕 내 샴푸, 컨디셔너, 바디 비누 등
　　　　　　　　　※여탕 샤워 헤드는 ReFa (리파)를 채…계속 읽기

미에현 공중욕장법 시공 조례에 의해, 6세까지로 정해져 있습니다.
또, 다른 손님의 기분 등을 존중해, 신장 120 cm까지로 하겠습니다.

아니요.문신 문신이 들어있는 분의 이용은 단단히 거절합니다.

아니요.유아용 침대 등 어린이용 침구의 준비가 없고, 렌탈은 하지 않습니다.

미취학아로 3세 이상(침구 불필요)은 시설 이용료 2,200엔을 받습니다.초등학생은, 어른 요금으로부터 1,100엔 할인하겠습니다. (입욕세 때문에 150엔 할인)중학생 이상은 성인 요금입니다.　　
　　※3세 이상의 미취학아가 침구 이용의 경우는 초등…계속 읽기

만 3세부터 요금이 발생합니다.침구가 필요 없어도 시설 이용료로 2,200엔 받을 수 있습니다.

아니요.어린이용 실내복(잠옷)이나 칫솔・슬리퍼 등의 어메니티 는 준비되어 있지 않습니다.또한 유아용 침대, 침대 가드, 오네쇼 패드, 어린이용 변기 등의 대여품도 갖추고 있지 않습니다.

노천탕이있는 천연 온천 (sauna & onsen Hale)에서는 유아의 목욕에 제한이 없습니다.
일반적인 목욕 매너를 지켜 주시고 이용하십시오.부상이나 사고가 없도록, 보호자님(동반자님)에 의한 보수를 부탁합니다.

초등학생 저학년까지의 어린이 대상의 저녁 식사 메뉴로서, 「어린이 저녁 식사」2,750엔을 준비하고 있습니다.
음식이 얇은 유아는 좌석만 준비하고, 어른 요리의 구분이나 일품 메뉴를 주문하실 수도 있습니다.

아니요.침대 가드 등 어린이용 침구는 준비되어 있지 않습니다.

이유식 등을 맡기고 따뜻하게 하는 서비스는 하고 있지 않습니다만, 호텔 샤토 의 프런트 데스크층(4층)에 전자 레인지를 설치하고 있으므로, 자유롭게 이용해 주십시오.
또, 지참의 음식물은 객실에서 드세요.레스토랑으로의 반입은 삼가해주십시오.

예.각 레스토랑에는 어린이용 의자가 준비되어 있습니다.사용하는 경우 레스토랑 직원에게 문의하십시오.

예.거실이 있는 코티지(4인실/양실)와 스탠다드 코티지(4인실/양실)에 수실 애완동물룸을 설정하고 있으며, 함께 숙박하실 수 있습니다.
강아지의 경우, 소형견・중형견(20Kg이내) 2마리까지 동반 가능합니다.1마리당 3,300엔 받습니다.
애완 동물 …계속 읽기

예.강아지는 1년 이내에 광견병 및 전염병의 예방접종을 받고 있는 것이 조건입니다.
체크인 시 주의사항을 기재한 용지에 서명하셔야 합니다.

강아지는 소형견・중형견(20Kg까지) 2마리까지입니다.대형 개나 3마리 이상의 경우는 거절하겠습니다.고양이도 2마리까지입니다.
작은 새나 기니피그와 같은 작은 동물은 케이지 단위로 요금이 부과됩니다.

예.강아지는 중형 개 (20Kg)까지 있습니다.

중형 개용 케이지, 애완동물 시트, 후드 그릇 2개가 제공됩니다.
애완 동물 식품 등은 지참해 주시기를 부탁드립니다.

아니요.애완 동물 레스토랑 입점은 거절합니다.
애완 동물의 식사는 애완 동물 룸에서 부탁드립니다.

아니요.불행히도 애완 동물 먹이는 준비되어 있지 않습니다.

예.호텔 아자리아 인근의 테니스 코트 옆에 족 세탁장과 테라스, 휴식 공간을 갖춘 1,300㎡의 도그랑이 있습니다.
애완 동물 룸에 숙박하시는 분은 자유롭게 이용하실 수 있습니다. (예방 접종을받은 강아지에 한합니다.)
　　영업 시간:9:00~16:0…계속 읽기

예.애완 동물 캐리 등을 사용하면 이용하실 수 있습니다.