자주 하는 질문

석식 레스토랑은 일식 시라사기(호텔 샤토 4층)와 야키니쿠 아오야마(코티지 지역)의 2개 점포가 있어 여러 종류 중에서 원하는 메뉴(6,300엔부터)를 선택하실 수 있습니다.
조식 뷔페와 점심은 킹덤 (클럽 하우스 2층)에서 제공됩니다.

저녁 식사는 2부제・90분 완전 교환제로, 제1부는 17:30분부터 90분, 제2부는 19:30분부터 90분입니다.좋아하는 메뉴(6,300엔부터)를 여러 종류 중에서 선택할 수 있습니다.
좌석에 여유가 있으면 당일도 받습니다만, 메뉴나 시간이 한정되는…계속 읽기

아니요.저녁 식사는 레스토랑에서 드실 수 있습니다.룸 서비스를 실시하고 있지 않으므로, 방식의 제공은 할 수 없습니다.언짢아 마시고 이해 부탁드리겠습니다.
단, 객실로의 음식물 반입을 제한하고 있지 않으므로, 지참의 음식물은 객실에서 자유롭게 드세요.

네, 레스토랑에 좌석이 있으면 가능합니다.당일 상황에 따라 선택할 수 있는 메뉴와 식사 시간이 한정되는 경우도 있습니다.가능한 한 빨리 예약을 부탁드립니다.

조식은 클럽 하우스 2층 '킹덤'에서 뷔페 스타일로 제공하고 있습니다.
시작 시간은 일에 따라 다르지만 9:30 경에 종료됩니다.9:00까지 입점 부탁드립니다.
아침 식사의 자세한 것은 체크인시에 건네주는 가이던스에 기재되어 있으므로, 확인해 주십시오…계속 읽기

점심은 클럽하우스 2층 '킹덤'에서 드세요.골프되지 않는 분들도 이용 가능합니다.메뉴는 1,100엔부터 각종 갖추고 있습니다.
영업 시간은 골프의 예약 상황에 따라 다르지만, 대체로 10시 지나 ~ 14시 지나 무렵까지입니다.

예.조식과 점심은 사전 예약이 필요하지 않습니다.영업시간을 벗어나면 드실 수 없으므로 주의해 주십시오.
저녁 식사도 좌석에 여유가 있으면 사전 예약을 받습니다.예약 센터로 연락 부탁드립니다.
　　예약센터:TEL059-262-4141/9:00~17:00…계속 읽기

아니요.개인실의 준비는 없습니다.다른 고객과 공간을 공유한 좌석에서 제공합니다.

클럽 하우스 2층 '킹덤'은 골프장에 병설되어 있으므로, 객실을 갖춘 실내복 입장은 삼가해 주십시오.
저녁 식사 레스토랑의 일식 레스토랑 「시라사기」(호텔 샤토 4층), 불고기 「아오야마」(코티지 에리어 중앙)는 실내복 입장도 가능합니다.

아니요.저녁 식사 후에 음식을 먹을 수 있는 시설은 없습니다.
객실에 음식물을 반입하시고, 방을 마시도록 부탁드립니다.단, 냄새가 강한 반입은 삼가해주십시오.또한 전기 조리 기기를 반입하여 조리는 거절합니다.

레스토랑으로의 음식 반입은 삼가해 주십시오.
일본술이나 소주·와인 등의 음료는 반입료를 받으면 반입하실 수 있습니다.자세한 내용은 예약 시 문의해 주십시오.

예, 가능합니다.저녁 메뉴에 대해서는, 예약시에 음식 알레르기가 있는 것을 신청해 주셔, 아레겐 체크리스트의 제출이 있으면 대응하겠습니다.
아침 식사 뷔페에 대해서는, 요리 전에 알레르겐 표시가 되어 있으므로, 확인하신 후 선택해 주세요.

예.저녁 식사 시 음료 무제한 플랜 (2,200엔/90분)이 있습니다.
좌석 옆에 병 등을 세트하고, 스스로 만들어 주시는 셀프 방식입니다.맥주 츄하이, 위스키, 와인, 스마드리, 청량 음료를 제공합니다.병 맥주 주문은 직원에게 문의하십시오.
그룹 동…계속 읽기

예.레스토랑의 자리에 여유가 있으면 저녁 식사 추가를 받습니다.전화 예약의 경우, 저녁 식사 없음 플랜 에서 1박 저녁 식사 및 조식 포함 플랜 으로 변경합니다.각 예약 사이트에서의 예약은, 저녁 요금(6,300엔부터)을 추가로 받게 됩니다.
입장 전…계속 읽기

예.1인 1,320엔(초등학생 1,100엔·미취학아 무료)로 조식 추가를 받습니다.
체크인 시 또는 객실에서 내선 호텔 샤토 프런트 데스크로 연락해 주십시오.
당일 아침의 제안에도 대응하겠습니다.

숙박・골프 모두 회원권을 가진 멤버는 4개월 전의 월초(1일)부터, 그 이외의 게스트님은 4개월 전의 8일부터 예약 개시입니다.

각 예약 사이트의 캠페인이나 직전 할인 플랜 등 특별 플랜 에 대해서는, 전화로 예약할 수 없습니다.
죄송 합니다만, 각 예약 사이트에서 예약 부탁드립니다.

예.고등학생 이상이면 미성년자의 숙박 동의서의 제출이 있으면 받습니다.
예약시에 메일이나 FAX등으로 양식을 보내 드리므로, 당일 반드시 지참해 주십시오.

예.전화 예약의 경우는 취소 대기를 하고, 빈 대로 연락하겠습니다.
예약 사이트에서의 예약은, 스스로 빈 상황을 확인해 주세요.

사전에 방문한 시간보다 도착이 늦어지면 호텔까지 예상 도착 시간을 알려주십시오.(호텔 샤토:059-262-7111)
저녁 식사 예약을 받고 있는 경우는, 도착 시각에 따라서는 저녁 식사를 드실 수 없는 경우도 있기 때문에 주의 바랍니다. (저녁 식사를…계속 읽기

예.호텔 샤토 프런트 데스크, 클럽 하우스 프런트 데스크에서 보관하겠습니다.요냉장의 음료도 보관 가능합니다.

예.호텔 샤토 프런트 데스크, 클럽 하우스 프런트 데스크에서 보관하겠습니다.

예.맡아드리겠습니다.짐을 보낼 때 「숙박일」 「숙박시설」 「대표자명」을 기입해 주십시오.
당일 고객 앞을 지참해 주시면 확인이 원활하게 되기 때문에, 협력 부탁드립니다.
　　목적지:〒515-2603 미에 현 츠 시 하쿠산쵸 카와구치 6262　호텔 샤토…계속 읽기

예.발송할 수 있습니다.호텔 샤토 프런트 데스크에 문의하십시오.
야마토 운수 에서 매일 16시경에 출하하므로, 그 이후의 보관은 다음날 취급입니다.

객실에 금고를 갖추고 있으므로 이용하십시오.
또한 호텔 샤토 프런트 데스크 층에 안전 금고를 설치하고 있으므로, 이쪽도 이용하십시오.

대출품은 다음과 같습니다.이용 시 호텔 샤토 프런트 데스크에 문의하십시오.
수에 한계가 있으므로 양해 부탁드립니다.
　객실 대출품:휴대용 충전 케이블,가습기,보조용 샤워 의자,
　　　　　　　욕조용 설치 난간,다림질,손잡이

예, 있습니다.예약 시 예약 센터로, 당일 호텔 샤토 프런트 데스크에 문의하십시오.
수에 한계가 있으므로 사전에 알려 주시면 감사하겠습니다.

예.희망에 따라 준비하겠습니다만, 준비할 수 없는 것도 있습니다.
예약 시 연락주십시오.

예.호텔 샤토 프런트 데스크에 문의하십시오.

예.당일 준비 할 수없는 경우도 있으므로 사전 예약을 권장합니다.
마사지 사전 예약은 예약 센터까지(059-262-4141/9:00~17:00)
당일 투숙객은 호텔 샤토 프런트 데스크에 문의하십시오.