常见问题

从您预订前 10 天起将收取取消费，包括更改日期、取消或减少房间或高尔夫球组数量。
工作日打高尔夫每人 1,000 日元，周六、周日及公众假期过夜和打高尔夫每人 2,000 日元。
谢谢。
请理解我们会以任何理由接受它。
　●打一场高尔夫球
　　　　　　　“平日”每人 1,000…继续阅读

如果您是从入住开始，请在Château酒店对于以打高尔夫为开始的客人，打完一轮高尔夫后，您将需要在俱乐部会所前台完成入住手续，然后领取房间钥匙，然后前往您的房间。

三重县津市白山町川口6262
TEL.059-262-4011
　如果开车前来，伊势自动车道从约 15 公里外的久井 IC 出口出去。
　乘坐火车前来的话，从近铁“榊原温泉口站”乘坐免费接送巴士约15分钟。
　　*您必须至少提前两天预约。
　　　（预约中心：059-262-414…继续阅读

这里是近畿大阪线的榊原温泉口站。

Yes.该船每小时运营一次，且需要至少提前两天预约。
如需使用此服务，请联系预订中心（TEL:059-262-4141/9:00至17:00）
请联系我们。

*由于近铁铁时刻表的修改，这可能会发生变化。请在预订时进行检查。

榊原温泉口站只有一个检票口。
在车站检票口前的环形车道上，有COCOPA RESORT CLUB的接驳小巴等候，请乘车前往。

白山村有俱乐部会所、Château酒店、Hotel Azalea、别墅等。
有超过500个免费停车位。

白山村设有俱乐部会所、 Château酒店、 Hotel Azalea、Cottages 等超过 500 个免费停车位。

Yes.提供免费停车场。

Yes.独立小屋的房间前面设有停车位。
如果您使用双床间或携带多辆车，请使用中央小屋停车场。

您可于下午 3:00 起在Château酒店前台办理此手续。

我们从您入住当天的15:00开始全天24小时接受预订，但如果您计划在22:00以后抵达，请提前联系我们。
（Château酒店：059-262-7111）

直到您入住后的第二天早上 10:00。

是的，根据具体情况，可能需要支付额外费用。
在黄金周和新年假期等繁忙的日子里，我们可能无法接受您的请求，请谅解。
　*如果您在入住后的第二天等待您的同伴一起打高尔夫球，
　　工作日，我们将免费延长您的入住时间至 12:00（仅限一间客房）。
　　（延迟退房服务）

如果您要开始过夜，可以在Château酒店进行预订。
如果您要开始打高尔夫球，请在俱乐部会所前台登记。

Yes.根据具体情况，可能会收取额外费用。
在黄金周和新年假期等繁忙的日子里，我们可能无法接受您的请求，请谅解。

Yes.将收取上述费用。
根据预订情况，我们可能无法满足您的要求，请谅解。

Yes.您入住当天，我们会在前台核对预订人的姓名并完成手续。

在广阔的白山度假村占地内，分布着Château酒店、Hotel Azalea、小屋・别墅Cocopa和King's palace、

Château酒店的四人房（和洋式房型）最多可容纳6人，小屋的四人房（带客厅型、标准型/和洋式房型）最多可容纳5人， 别墅Cocopa最多可容纳8人。

Yes.Château酒店的双床间是连通房。
预订时，请要求连通房。

Yes.我们将根据每种房型的最大容量添加床上用品。
为增加住宿人数，我们将在各住宿设施内提供日式和西式房间，并增加必要数量的被褥。
可对应的房型为： Château酒店的四人间（和洋式房型）、小屋的四人房（带客厅型、标准型/和洋式房型）、别墅Cocopa。

Yes.我们将根据您的要求作出回应。预约时请咨询我们。
请谅解，我们可能无法在当天满足请求。

尺寸根据房间不同而不同，但它是小型、稍微冷却（冷却）的类型，可以容纳约10个塑料瓶。
如果您想携带大量饮料在房间内饮用，请在抵达时向前台提出要求，我们将为您保管。

Yes.客人可以免费使用整个Château酒店和Hotel Azalea。
密码等信息请参阅客房内提供的信息手册。
King's palace、小屋区域（包括别墅Cocopa）均未设有相关设施

提供室内服装（睡衣：3/4袖夹克/3/4长裤）、手巾（仅限Hotel Azalea）、面巾、浴巾、牙刷套装、洗发水、护发素、沐浴露和洗手液。

我们提供七分袖夹克和七分长裤。一种尺寸适合所有人。
我们没有儿童尺寸的室内服装。

设施有浴缸、淋浴、电视、电话、冰箱、西式卫生间（部分小屋有加热卫生间）、吹风机、电热水壶、玻璃杯、一次性筷子、茶包。

Yes.我们为每位客人提供500毫升矿泉水。请随意取用饮料。