常见问题

No.房间里没有微波炉。
Château酒店的大厅楼层（4楼）设有微波炉，请随意使用。

所有客房均设有浴室和卫生间。标准类型的小屋和双床房配有浴缸。所有其他住宿均设有独立的浴室和卫生间。

Château酒店的所有客房均享有高尔夫球套餐和雄伟的青山高原的景致。
小屋周围环绕着QUEEN球场的 1 至 5 号洞，可以近距离欣赏高尔夫球套餐的景色。
Hotel Azalea是一座圆柱形的酒店，建在QUEEN球场的第18洞上，因此一半的房间俯瞰高尔夫球套餐，另一半俯瞰青山…继续阅读

根据健康促进法，白山村的所有设施和客房均禁止吸烟。
如果您吸烟，请使用大楼外的吸烟区。

制冰机设置在Château酒店3 楼和 6 楼的电梯厅旁、 Hotel Azalea5 楼以及 Cottage 酒店青山餐厅的入口内。
请携带房间内提供的冰桶自行取用。

Yes.提供轮椅，因此请在预订时询问。
请理解，由于数量有限，我们可能无法满足您的要求。

Yes.可以使用。
在Château酒店和Hotel Azalea，从入口到房间的通道十分顺畅。。（使用电梯）
小屋周围和入口处都有台阶，进入小屋前需要脱鞋，因此对于无法从轮椅上站起来的人来说，使用小屋可能会有困难。别墅Cocopa和King's palace也一样。

Yes.Château酒店设有可供四人入住的无障碍客房。除了常规的浴室和卫生间外，还设有无障碍浴室和卫生间。
我们还可根据要求出租辅助淋浴椅和浴缸扶手。
请在预订时或当天向Château酒店前台咨询。

Yes.日本餐厅“白鹭”（Château酒店4 楼）配备有坡道，方便轮椅使用者靠近座位。（所有座位均为下沉式被炉座位，因此您需要从轮椅上下来才能就坐。）
由于小屋区域的“烧肉青山”门口设有楼梯和高低差，对于无法从轮椅站立起来的客人来说，使用上可能会有困难。

早餐餐厅“Kingdom”位于会所二楼，需要爬楼梯，对于坐轮椅的人士来说，出行有些不便。如果您想使用商用电梯，请联系预订中心。（电话059-262-4141/9:00至17:00）

与Hotel Azalea相邻的花园泳池由全玻璃制成的室外游泳池（椭圆形）和室内游泳池（圆形）组成。请联系Hotel Azalea前台进行预订。
您也可以自带食物和饮料。（请在指定区域就餐。）
　*仅在夏季开放
　　　　营业时间：从10：00到19:00（最后接待时间 18:00…继续阅读

任何 5 岁或以上的客人都需支付 1,300 日元的客人费用。

Yes.使用花园泳池没有年龄限制。我们要求父母或监护人监督孩子，以避免发生事故或受伤。
如果您的孩子需要尿布，请使用防水游泳尿布。

Yes.花园泳池室外游泳池旁边设有婴儿充气泳池。
请由父母或监护人陪同。

Yes.可以使用。我们没有租赁或销售设备，因此请自备。
您可以使用空气压缩机给您携带的任何游泳圈充气。

No.我们不出租或出售泳衣或游泳圈。如有需要请携带。
不过，对于小孩，可以免费租借臂环。

No.我们严禁有纹身的人使用该设施。

Yes.可以使用。
请告知Hotel Azalea的接待处您当天将入住该酒店。
入住酒店的客人可以免费使用花园泳池。

Yes.可以使用。
请告知Hotel Azalea的接待员您前一天曾在那里住过。
入住酒店的客人可以免费使用花园泳池。

Yes.Château酒店前台楼层（4楼）设有一台机器。敬请自由使用。

Yes.位于Château酒店的天然温泉内，设有露天浴池（桑拿和温泉池/男浴池和女浴池）。感受 70 年来深受芬兰人民喜爱的桑拿品牌 HARVIA 的忠诚。

我们不提供洗衣服务。

Château酒店一楼设有一台投币式洗衣机。
洗衣机每次收费300日元，烘干机每30分钟收费100日元。（自动分配洗衣液）

Château酒店大堂楼层（4楼）出售各种纪念品、小吃、杯面等。还有自动售货机出售啤酒和酒水等酒精饮料以及冰淇淋。
　　　营业时间：从6：00到22:00
Château酒店前台出售当地精酿啤酒和葡萄酒，供客房内饮用。敬请使用。

No.我们没有带卡拉 OK 的房间或可用的卡拉 OK 室。

Yes.制冰机设置在Château酒店3 楼和 6 楼的电梯厅旁、 Hotel Azalea5 楼以及 Cottage 酒店青山餐厅的入口内。请携带房间内提供的冰桶自行取用。

根据《健康增进法》，白山村的所有设施和房间均禁止吸烟。
如果您想吸烟，请使用建筑物外的吸烟区。

Château酒店附近有三座套餐，每座都有 24 洞，均因其布局各异而广受欢迎。
如果您要求的话，您也可以当天尽情玩耍。接待处位于Château酒店前台。
　　使用费用：会员：550日元、来宾：1,100日元　（住宿客人免费）
　　　　*球杆和球的租赁都是免费的。
　　　　*没有…继续阅读

No.游戏时间没有限制。尽情享受游戏乐趣。
但是，根据当天的情况（繁忙程度），我们可能会要求您考虑长时间停留。

Yes.也接受当日请求。请注意，我们可能无法容纳大型团体，因此请提前预订。
　　比赛费用：会员：550日元、来宾：1,100日元
　　预约中心：电话059-262-4141（从9:00到17:00）