よくあるご質問

日程変更や取り消し、部屋数が減ったりゴルフの組数が減る場合も含めまして、10日前からキャンセル料金が発生します。
平日ゴルフはお１人様につき1,000円、宿泊と土日祝日ゴルフはお１人様につき2,000円
頂戴します。
理由を問わず申し受けますのでご了承ください。
　●ゴル…続きを読む

ご宿泊からスタートするお客様は、ホテルシャトー フロントにてチェックインのお手続きをお願いします。ゴルフからスタートするお客様は、プレー終了後クラブハウスフロントにて宿泊チェックインのお手続きをいたしますので、ルームキーを受け取ってからお部屋への移動をお願いします。

三重県津市白山町川口6262
TEL.059-262-4011
　お車でご来場の場合伊勢自動車道「久居I.C」より約15km
　電車でご来場の場合近鉄「榊原温泉口駅」より無料シャトルバス約15分
　　※ご来場2日前までの予約必要。
　　　（予約センター：059-262-…続きを読む

近畿日本鉄道大阪線「榊原温泉口」駅です。

はい。1時間に1便、2日前までの事前予約制で運行しています。
ご利用の際は、予約センター（TEL059-262-4141/9：00～17：00）へ
ご連絡お願いします。

※近鉄電車のダイヤ改正により変更となる場合がございます。ご予約時にご確認ください。

榊原温泉口駅の改札は１か所だけです。
改札前のロータリーでCOCOPA RESORT CLUBのマイクロバスが待機していますのでご乗車ください。

クラブハウス・ホテルシャトー・ホテルアザリア・コテージなど、白山ヴィレッジ敷地内には
500台以上の無料駐車場がございます。

クラブハウス・ホテルシャトー・ホテルアザリア・コテージなど、白山ヴィレッジ敷地内には500台以上の無料駐車場がございます。

はい。無料の駐車場がございます。

はい。戸建てタイプのコテージは、お部屋の前に駐車スペースを設けています。
ツインルームご利用の方や複数台でご来場の方は、コテージ中央駐車場をご利用ください。

ホテルシャトーフロントにて、15：00から承ります。

ご宿泊当日15：00～24時間受け付けていますが、ご来場が22：00を過ぎる場合は事前にご連絡くださいますようお願いします。
（ホテルシャトー：059-262-7111）

お泊りの翌朝10：00まででございます。

はい、状況により追加料金にて承っています。
ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙日は承れない場合がございますのでご了承ください。
　※ご宿泊の翌日に同伴者様のゴルフプレーをお待ちになる場合、
　　平日で1室に限り12：00まで無料で延長させていただきます。
　　（レイト…続きを読む

宿泊から始まる方は、ホテルシャトーで承ります。
ゴルフから始まる方は、クラブハウスフロントにて承ります。

はい。状況により追加料金にて承っています。
ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙日は承れない場合がございますのでご了承ください。

はい。上記料金にて承ります。
予約状況により承れない場合がございますのでご了承ください。

はい。当日フロントにて、ご予約代表者様のお名前を確認の上、お手続きさせていただきます。

広大な白山ヴィレッジの敷地内に、ホテルシャトー、ホテルアザリア、コテージ、ヴィラ・ココパ、キングスパレスが点在しています。

ホテルシャトーの４人部屋（和洋室タイプ）は最大6名、コテージの4人部屋（リビング付タイプ・スタンダードタイプ/和洋室タイプ）は最大5名、ヴィラ・ココパは最大8名です。

はい。ホテルシャトーのツインルームはコネクティングルーム仕様です。
ご予約の際に「コネクティングルーム希望」とお申し付けください。

はい。各お部屋タイプの最大収容人数まで、寝具を追加いたします。
追加対応は各宿泊施設の和洋室タイプとし、布団を必要数追加させていただきます。
対応可能なお部屋は、ホテルシャトー４人部屋（和洋室タイプ）、コテージ4人部屋（リビング付タイプ・スタンダードタイプ/和洋室タイプ）、ヴ…続きを読む

はい。ご要望に応じて対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。
当日のお申し出には対応できない場合もございますので、ご了承くださいませ。

客室によって異なりますが、ペットボトルが10本程度入る小さな弱冷タイプ（保冷）です。
部屋飲み用に大量のお飲み物をご持参の場合は、フロントにてお預かりしますので、ご来場時にお申し付けください。

はい。ホテルシャトーとホテルアザリアは全館無料でご利用いただけます。
パスワード等は、客室備え付けのInformation冊子をご確認ください。
キングスパレス、コテージエリア（ヴィラ・ココパ含む）は未配備です。

室内着（パジャマ：七分袖上着/七分丈ズボン）、ハンドタオル（ホテルアザリアのみ）、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシセット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープがあります。

七分袖の上着と七分丈のズボンをご用意しています。ワンサイズです。
お子様サイズの室内着のご用意はありません。

バス、シャワー、テレビ、電話、冷蔵（保冷）庫、洋式トイレ（温水洗浄トイレ・一部のコテージを除く）、ドライヤー、電気ケトル(湯沸かしポット)、グラス、割り箸、お茶ティーバッグ　です。

はい。500ｍｌのミネラルウォーターを人数分ご用意しております。ご自由にお飲みください。