よくあるご質問

いいえ。客室に備え付けの電子レンジはありません。
ホテルシャトーのロビー階（4階）に、電子レンジを設置していますので、ご自由にご利用ください。

全室バス・トイレ付です。コテージのスタンダードタイプとツインルームはユニットバスのご用意となります。それ以外の宿泊施設は、バス・トイレ別になっています。

ホテルシャトーは全室からゴルフコースと雄大な青山高原が臨めます。
コテージはQUEENコースの1～5番ホールに囲まれ、ゴルフコースが間近に見えます。
ホテルアザリアはQUEENコースの18番ホールに建つ円筒型ホテルのため、半分がゴルフコースを、もう半分が青山高原を臨むお部屋に…続きを読む

健康増進法に基づき、白山ヴィレッジ内の全施設・全客室は禁煙となっています。
喫煙される方は、建物外の喫煙スペースをご利用ください。

ホテルシャトーは３階と６階のエレベーターホール横に、ホテルアザリアは５階に、コテージはレストラン「青山」玄関内に製氷機を設置しています。
お部屋のアイスペールをお持ちになり、ご自由にお取りください。

はい。車椅子のご用意がありますので、ご予約時にお申し付けください。
数に限りがあり、ご要望を承れない場合もございますのでご了承くださいませ。

はい。利用いただけます。
ホテルシャトーとホテルアザリアは、エントランスから客室までの移動がスムーズです。（エレベーターを使用）。
コテージの周辺・玄関は段差があり、靴を脱いで客室に入っていただきますので、車椅子から立ち上がれない方はご利用が難しいかもしれません。ヴィラ・ココ…続きを読む

はい。ホテルシャトーの4人部屋にバリアフリールームをご用意しています。従来のバス・トイレに加え、バリアフリーのバス・トイレも備えています。
また、ご希望があれば介助用シャワーチェアや浴槽用取り付け手すりも貸し出しいたします。
予約時または当日ホテルシャトーフロントまでお申し付…続きを読む

はい。和食処「しらさぎ」（ホテルシャトー4階）にはスロープを備えており、車椅子のままお席近くまで移動いただけます（全席掘りごたつ席のため、車椅子から降りての着席となります）。
コテージエリア焼肉青山は玄関に階段と段差があるため、車椅子から立ち上がれない方のご利用は難しいかもしれ…続きを読む

朝食レストラン「キングダム」はクラブハウス2階にあり、階段利用となるため車椅子のままでの移動は難しいです。業務用エレベーターの利用を希望される場合は、予約センターまでお問合せください。（TEL059-262-4141/9：00～17：00）

ホテルアザリア隣接のガーデンプールは、屋外プール（楕円形）と全面ガラス張りの室内プール（円形）があります。ご利用の受付はホテルアザリアフロントで承ります。
飲食物のお持ち込みも可能です。（指定の場所でお召し上がりください）
　※夏季のみ営業
　　　　営業時間：10：00～1…続きを読む

満5歳以上の方は、ゲスト料金1,300円を頂戴します。

はい。ガーデンプールのご利用に年齢制限を設けておりません。事故やけがの無いよう、保護者様や同伴者様の見守りをお願いいたします。
おむつの必要なお子様は、防水の水遊び用おむつをご利用ください。

はい。ガーデンプール屋外プール横手に乳幼児用のビニールプールを設置しています。
保護者様・同伴者様のお付き添いでご利用ください。

はい。ご利用いただけます。レンタルや販売はしておりませんので、ご持参ください。
ご持参の浮き輪などの空気入れには、エアーコンプレッサーをご利用いただけます。

いいえ。水着や浮き輪のレンタル・販売はしておりません。必要であればご持参ください。
ただし、幼児用に腕浮き輪（アームリング）を無料で貸し出ししています。

いいえ。タトゥー・刺青が入っている方のご利用は固くお断りしています。

はい。ご利用いただけます。
ホテルアザリアの受付にて、当日宿泊することをお申し出ください。
宿泊される方は、無料でガーデンプールをご利用いただけます。

はい。ご利用いただけます。
ホテルアザリアの受付にて、前日に宿泊したことをお申し出ください。
宿泊される方は、無料でガーデンプールをご利用いただけます。

はい。ホテルシャトーフロント階（4階）に1台設置しています。ご自由にご利用ください。

はい。ホテルシャトー併設の露天風呂付天然温泉（sauna & onsen Hale/男湯・女湯）にございます。フィンランドで70年愛されるサウナブランド「HARVIA（ハルビア）」のロウリュをぜひご体験ください。

ランドリーサービスは行っておりません。

ホテルシャトー1階にコインランドリーを1台設置しています。
洗濯機は300円/回、乾燥機は100円/30分です。（洗濯洗剤は自動投入）

ホテルシャトーロビー階（4階）にて、各種お土産やお菓子・カップラーメンなどを販売しています。ビール・チューハイなどのアルコール類とアイスクリームの自動販売機も設置しています。
　　　営業時間：6：00～22：00
ホテルシャトーフロントでは、お部屋飲み用の地ビール・ワインを販…続きを読む

いいえ。カラオケを設置した客室もカラオケルームもご用意がありません。

はい。ホテルシャトーは３階と６階のエレベーターホール横に、ホテルアザリアは５階に、コテージはレストラン「青山」玄関内に製氷機を設置しています。お部屋のアイスペールをお持ちになり、ご自由にお取りください。

健康増進法に基づき、白山ヴィレッジ内の全施設・全客室は禁煙です。
喫煙される方は、建物外に設けた喫煙スペースをご利用ください。

ホテルシャトーの近くに、変化に富んだレイアウトが人気の3コース24ホールを設けています。
当日のお申し出でもお気軽にプレーをお楽しみいただけます。受付はホテルシャトーフロントです。
　　利用料金：メンバー様550円、ゲスト様1,100円　（宿泊される方は無料）
　　　　※ク…続きを読む

いいえ。プレー時間に制限時間は設けていません。お好きなだけプレーをお楽しみください。
ただし、当日の状況（混み具合）により、長時間のご利用についてご配慮をお願いする場合がございます。

はい。当日のお申し出でもご利用いただけます。団体のお客様がいらっしゃる場合は、お断りすることもございますので、あらかじめご予約をお願いいたします。
　　プレー料金：メンバー様550円、ゲスト様1,100円
　　予約センター：ＴＥＬ059-262-4141（9：00～17：00…続きを読む