よくある質問

お部屋により異なりますが、大人５名様までお泊りいただけます。

はい、お泊りいただけます。
お子様料金について
・０～５歳　添い寝のお子様は、無料
・６～12歳　小学生以下のお子様は、800円
・中学生以上は、通常料金の設定となります。

６か月前からご予約できます。
６か月以上前になるさいは、ご相談ください。

キャンセルは、可能です。
キャンセル時期によりキャンセル料の規定がございます。
不泊・４日前から100％
５日前までは、キャンセル料発生いたしません。
※台風などの影響により航空機の欠航となった場合は、欠航が決まった時点でご連絡願います。
不泊・連絡がない際は、キャンセ…続きを読む

チェックイン時間：午後３時～午後１０時
　チェックイン予定時刻を予めご連絡願います。
　チェックインが午後６時３０分を過ぎる場合は、必ずご連絡願います。
　スタッフ不在の時刻となるため、電話にて対応となります。
チェックアウト時間：午前１０時
　延長については、事前にご…続きを読む

チェックインの際に、チェックアウト予定時刻をお尋ね致します。
チェックアウトは、マイページまたは、２階受付のタブレットにて行えます。
尚、チェックアウト処理を忘れた場合は、自動で午前１０時には、チェックアウトとなります。

アーリーチェックインについては、前日の宿泊状況により対応可。
ご予約時に、ご希望がございましたら、お問い合わせください。
レイトチェックインについては、交通機関の遅延や、その他やむを得ない事情の場合は対応致しますので、ご相談下さい。

食事のサービスは、ございません。
近隣のお食事処をご利用ください。

無料Wi－Fiを設置しております。
詳しくは、受付スタッフまでお尋ねください。

大変申し訳ございませんが、ペットの同伴は、お断りしております。
予め、ご了承くださいませ。

徒歩２～３分のところに、駐車スペースを設けております。
停止位置ライン等の整備はされていないため、利用する際は、駐車場へ向かって右側より駐車願います。
また、宿泊ならびにサウナ利用のお客様も使用いたしますので、他のお客様がご利用できるように駐車願います。

当施設は、セルフチェックインシステムを導入しております。
ご利用方法については、以下のページをご確認ください。
→https://www.hotelsmart.jp

午前８時～午後６時は、基本常駐しています。
夜間の緊急時は、HOOD代表番号にご連絡願います。

施設内・室内は、紙たばこ・電子タバコともに不可。全室禁煙となっております。
施設１階外の出入口に椅子と灰皿をご用意致しております。
指定の喫煙場所にて、お願いいたします。
※万が一、喫煙の事実が判明した場合には、お部屋のクリーニング費用等一切ならびに、お部屋の販売中止期間中…続きを読む

HOODホームページならびに電話予約での、ご予約の場合は、領収書発行可能となっております。
予約サイト経由の場合、原則として予約サイトが領収書を発行するため、HOODから請求書・領収書（インボイス）を発行することは、できません。
適格請求書・領収書（インボイス）に対応した領収…続きを読む

徒歩圏内に、スーパー・コンビニ・郷土料理を扱った繁華街、またお土産屋がございます。

サウナのみの利用は、可能となっております。
サウナline予約より、ご予約願います。
利用料金や利用規約については、サウナページをご確認願います。
※ウォーターサーバー等は、ございません。
　お飲み物は、持参でお願いいたします。

増員の場合のみ可能ですが、部屋の広さ・定員によります。
減員の場合は、原則としてお受けできません。
予約サイト経由の場合、ご予約頂いたサイトより変更もしくは、予約の取り直しをお願いいたします。

予約完了後の変更につきましては、ご予約された経路にて異なります。
ご予約された経路の手順によりお願いいたします。
また宿泊料金については、予約完了時のものが適用されます。
以後の変更につきましては、受付出来かねますので予めご了承ください。